會(huì)議服務(wù)禮儀中需要特別注意的細(xì)節(jié)

作者：慶典演出活動(dòng)會(huì)議公司 08-10來源：www.diantizhuangshi.com

會(huì)議服務(wù)禮儀服務(wù)過程中，要注意幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)。



(1)接待禮儀及程序。
當(dāng)接待人員看到有人向自己走過來并介紹自己的身份時(shí)，應(yīng)該馬上表示歡迎，獻(xiàn)上鮮花、主動(dòng)與對方握手、自我介紹，接過對方的大件行李(挎包、公文包由來賓自己拿著)。如果迎接者有好幾位，應(yīng)該由其中的秘書或其他職位較低者向來賓介紹自己一方，從身份最高者介紹起。

(2)引領(lǐng)。
國際通行的禮儀是“以右為尊”，接待人員應(yīng)該走在來賓的左前方一兩步引路，同時(shí)用手示意，并明確告訴來賓：“我們現(xiàn)在去乘車，就在離這里不遠(yuǎn)的停車場。請跟我來。”不要僅僅簡單地說一聲“我們走吧”就自己先走了。

(3)乘車的座次安排。
在這里主要介紹乘小轎車的禮節(jié)。首先，駕駛者的身份不同，決定了車上座位的高低;然后再根據(jù)乘車者的身份安排座次。
在上車前應(yīng)當(dāng)清點(diǎn)行李，向來賓確認(rèn)行李件數(shù)，以避免忙中出錯(cuò)。如果到達(dá)目的地后才發(fā)現(xiàn)少了行李，不但找起來麻煩，且找到的可能性不大，將會(huì)極大地影響來賓情緒和與會(huì)的興致。

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