
記者招待會,也就是新聞發(fā)布會,是社會組織在發(fā)生具有重大影響的事情時,向新聞界公布信息,借助新聞提升該組織或者與該組織密切相關(guān)的東西形象,記者招待會也是公司要員同媒介打交道的一次很好的機(jī)會,值得珍惜,代表公司形象的新聞發(fā)言人對公眾認(rèn)知會產(chǎn)生重大影響,如其表現(xiàn)不佳,公司形象無疑也會令人不悅。在記者招待會活動策劃中,會議組織者應(yīng)注意以下事項:
會議主持人要充分發(fā)揮主持和組織作用,以莊重的言談和感染力,活躍整個會議氣氛,引導(dǎo)記者踴躍提問。當(dāng)記者提問離開會議主旨太遠(yuǎn)時,要善于巧妙地將話題引回主題。會議出現(xiàn)緊張空氣時,能及時調(diào)節(jié)緩和,不要隨便廷長預(yù)定的會議時間。
對于不愿發(fā)表和透露的東西,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向記者作解釋,記者一般會尊重組織者意見的。如果吞吞吐吐,反而更會使記者追根問底,造成馗尬局面,甚至讓記者因此發(fā)表對企業(yè)不利的報導(dǎo)。
不要隨便打斷記者的提問,也不要以各種動作、表情和語言對記者表示不滿。即使記者的提問帶有很強(qiáng)的偏見或帶有挑釁性,也不能激動發(fā)怒。這時應(yīng)表現(xiàn)出深刻的涵養(yǎng),以平靜的話語和確鑿的事理給予糾正或反駁。
必遇到回答不了的問題時,不能簡單地說“不清楚”、“不知道”、“我不能告訴你”等,應(yīng)采取靈活而又通情達(dá)理的辦法給予回答,切忌因此引起記者的不滿和反感。
所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無誤,若發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)及時予以更正。
講話時注意要投公眾所好,講他們愿聽的問題,而不是組織本身愿聽的觀點。例如,飲料工業(yè)部門回收瓶子時,就可以坦率地向公眾聲明,他們不希望自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品被到處亂扔,以至于破壞風(fēng)景,增加公眾煩惱。
總之,對新聞記者主持人和發(fā)言人要力求坦率,不夸大其辭,也不吞吞吐吐,滿足新聞記者捕捉新聞的興趣,這樣才能和新聞界保持良好的關(guān)系,信守"5F"原則,即迅速(fasn)、真實(factual)、坦率(frank)、公正(fair)、友好(friendly)。
相關(guān)推薦: 河源 |青海 |嘉興 |黑龍江 |景德鎮(zhèn) |???/a> |烏魯木齊 |廊坊 |蚌埠 |銅陵 |寧夏 |玉樹 |