艱難的2020年即將結(jié)束，在過去的一年里，活動(dòng)行業(yè)就像在大海上前行的一艘輪船，時(shí)而風(fēng)平浪靜，時(shí)而疾風(fēng)驟雨，時(shí)而艷陽(yáng)高照。

 

有的公司早已黯然退場(chǎng)，有的被迫轉(zhuǎn)型，有的還在堅(jiān)持，等待春天的到來。有的活動(dòng)公司繼續(xù)在穩(wěn)健發(fā)展……

 

年關(guān)之際，大汪通過線下走訪，面對(duì)面的形式，找到了一些有故事的活動(dòng)公司，通過輕松對(duì)話與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的交流，來看看這些活動(dòng)公司在疫情之下過的如何？他們又做了哪些有創(chuàng)意、有故事的好項(xiàng)目？

 

今天造訪的是在上海的一家頭部活動(dòng)公司MOTIONONE摩丸文化，在今年疫情期間，CEO錢艾倫寫的一篇文章《我是不是應(yīng)該把開了10年的活動(dòng)公司關(guān)了？》卻把摩丸推到了行業(yè)輿論的風(fēng)口，引發(fā)不少?gòu)臉I(yè)者在疫情期間的思考。

 

當(dāng)大汪與當(dāng)事人面對(duì)面坐著一起的時(shí)候，也想聽聽他自己現(xiàn)在再回過頭再看那篇文章，有什么新的想法。 1 大汪：今年3月份，我看到Allen（摩丸文化CEO）寫了一篇文章《我是不是應(yīng)該把開了10年的活動(dòng)公司關(guān)了？》，引發(fā)不少?gòu)臉I(yè)者在疫情期間的思考。現(xiàn)在你自己再回頭看那邊文章的話，你自己會(huì)有什么想法？

Allen：當(dāng)初寫這篇文章的時(shí)候主要是想記錄自己經(jīng)營(yíng)一家活動(dòng)公司10年來的一些感悟，也是對(duì)自我的一個(gè)反思。

 

現(xiàn)在回頭來看這個(gè)文章，我覺得它的價(jià)值主要分為兩個(gè)層面：一方面疫情促使了我自己的思考，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和創(chuàng)業(yè)者的自我反思。

 

另一方面，在疫情期間大家都很彷徨，不知道要干嘛，甚至很多同行開始轉(zhuǎn)型，開始大張旗鼓地說“我要做線上帶貨直播，我要轉(zhuǎn)型......”其實(shí)沒那么容易，那個(gè)時(shí)候，我覺得那篇文章發(fā)出去算是做了一個(gè)拋磚引玉，給到行業(yè)的人能夠從另外一個(gè)維度去看待這個(gè)問題。當(dāng)時(shí)疫情對(duì)行業(yè)的未來發(fā)展影響，文中并沒有給出結(jié)論，所以更是一個(gè)開放性的問題。

 

文章帶來的價(jià)值，我覺得還是有一定積極意義的，通過身邊的一些反饋也證實(shí)了這點(diǎn)。2

 

大汪：MOTIONONE將自己定義為一家以創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)的整合營(yíng)銷廠牌。一家擅長(zhǎng)Event的Social公司，一家擅長(zhǎng)Social的Event公司。你是怎么理解event和social兩者之間的關(guān)系？

 

Allen：我覺得這完全取決于大家從什么樣的一個(gè)維度去看這兩者之間的關(guān)系。如果我們單從一個(gè)項(xiàng)目來看，你會(huì)覺得你現(xiàn)在要去做一個(gè)event，或者說要做一個(gè)social的campaign，這個(gè)需要的專業(yè)技能是完全不一樣的，呈現(xiàn)的形式也是差別很大，所以，這完全是不相關(guān)的兩個(gè)領(lǐng)域。

 

但是，如果我們把它放到品牌方的生意角度來看，他們可能又有很多相同的地方，你做活動(dòng)也好，做social也好，你總是有你的商業(yè)目標(biāo)，它不是一個(gè)說為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，為了做social而做social。所以，這兩種形式可能是并存的，而且都是為了達(dá)到商業(yè)目標(biāo)去做的事情。

 

在這一點(diǎn)上面，兩者之間又有相通的地方，甚至很多時(shí)候是需要整合的，這也是為什么我們把自己定位成“一家擅長(zhǎng)Event的Social公司，一家擅長(zhǎng)Social的Event公司”。 未來傳播的邊界會(huì)越來越寬，這促使Agency的思維慣性需要進(jìn)行改變，需要站在甲方的角度來考慮。甲方為什么要做這個(gè)活動(dòng)？他要達(dá)成什么樣的商業(yè)目標(biāo)？

 

然后再去想為了達(dá)成這個(gè)商業(yè)目標(biāo)，應(yīng)該要做一個(gè)傳播的campaign，還是一場(chǎng)線下活動(dòng)。現(xiàn)在線下已經(jīng)和線上傳播的鏈接非常緊密，不再是割裂狀態(tài)。 3

 

大汪：目前員工有多少人呢，為客戶提供活動(dòng)管理服務(wù)上，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理模式是怎樣的？項(xiàng)目制還是小組制？

 

Allen：大概有100個(gè)人左右，主要分為2個(gè)大的業(yè)務(wù)體系，一塊負(fù)責(zé)體驗(yàn)營(yíng)銷，還有一塊負(fù)責(zé)數(shù)字傳播。 ▲MOTIONONE辦公室 有時(shí)遇到同一個(gè)項(xiàng)目，需要這兩個(gè)team同時(shí)介入。比如說一個(gè)項(xiàng)目它既有品牌傳播又有線下的需求，這就是我們比較有優(yōu)勢(shì)的地方，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的線下活動(dòng)公司它可能做不了傳播創(chuàng)意輸出這一塊。還有很多social的公司，包括現(xiàn)在很多創(chuàng)意熱店，可能也沒有落地的線下體驗(yàn)服務(wù)。

 

所以，我們這兩個(gè)Team之間是既可以獨(dú)立作戰(zhàn)，又可以相互整合，從管理層角度來說，我們都是統(tǒng)一的，而且公司文化里面很重要的一條就是要協(xié)同。 ▲MOTIONONE辦公室

 

但是，在具體的某個(gè)項(xiàng)目上，我們還是以項(xiàng)目制的形式來運(yùn)作。在項(xiàng)目里面，我們會(huì)采用項(xiàng)目經(jīng)理制，根據(jù)客戶的訴求，從不同的團(tuán)隊(duì)里面去選擇合適的stakeholder，而這個(gè)人就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，然后圍繞客戶的需求再去組建這個(gè)項(xiàng)目的成員，核心的這些PM都是我們自己內(nèi)部的同事。

 

基于我們對(duì)業(yè)務(wù)的研判，有時(shí)候也會(huì)引入外腦資源（兼職）一起來做項(xiàng)目支持，包括國(guó)內(nèi)和國(guó)外的資源，一起來協(xié)同做好項(xiàng)目。 4

 

大汪：年底之際，回顧2020年，你們做過哪些有意思、有創(chuàng)意的項(xiàng)目？

 

Allen：我覺得有幾個(gè)還比較有意思的活動(dòng)，一個(gè)是今年給方太做的一場(chǎng)電影級(jí)別線上品牌發(fā)布會(huì)，另外一場(chǎng)是法拉利Roma中國(guó)首秀，法拉利這個(gè)活動(dòng)我自己去了以后，覺得還蠻有趣的，而且是有效的。做活動(dòng)的，最怕你做一場(chǎng)活動(dòng)，看上去很華麗，然后朋友圈也各種轉(zhuǎn)發(fā)，但是沒有用，這是很致命的。

 

還有一場(chǎng)活動(dòng)是吉利豪越上市儀式，和太陽(yáng)馬戲劇場(chǎng)合作的，也是中國(guó)第一場(chǎng)太陽(yáng)馬戲劇場(chǎng)商業(yè)合作項(xiàng)目，我覺得這也是一個(gè)很成功的案例。 5 大汪：我記得方太幸福發(fā)布會(huì)每年都是在上海世博中心舉辦，可能今年是受疫情影響，從線下轉(zhuǎn)向線上來舉辦，能分享一下方太是怎么找到你們的嗎，你們又是如何合作成功的？

 

Allen：方太我們第一次合作，通過第三方渠道找到我們，一開始我們并不了解方太這個(gè)品牌，當(dāng)時(shí)競(jìng)標(biāo)提案第一輪后，方太覺得我們的創(chuàng)意思路還不錯(cuò)，很符合方太的品牌調(diào)性。

 

可能客戶（方太）之前也了解過，通過第三方調(diào)研，或者去做了一些referencecheck，知道我們公司還是比較靠譜的。最后，項(xiàng)目也就拿下來了。

 

當(dāng)時(shí)，我們?cè)诜桨钢刑岢鲆ジ鱾€(gè)地方做拍攝，要去很多城市，因?yàn)檫@次發(fā)布會(huì)主題就是“炊煙起處幸福家”，我們就想要去各地尋找原生態(tài)的炊煙，和幸福家故事，通過人物去串聯(lián)，然后加KOL形式進(jìn)去，像一種旅拍紀(jì)錄片的形式來做這場(chǎng)線上發(fā)布會(huì)。 ▲發(fā)布會(huì)主題動(dòng)態(tài)主KV ▲預(yù)熱電影風(fēng)格海報(bào)

 

一開始客戶其實(shí)是蠻認(rèn)可的，但是等我們拿標(biāo)下來以后，因?yàn)橐咔榈脑?，大家又有很多顧慮。

 

最后，我們建議客戶跟中國(guó)導(dǎo)演協(xié)會(huì)來合作，從中國(guó)導(dǎo)演協(xié)會(huì)的青蔥計(jì)劃里面尋找到兩位極具才華的青年導(dǎo)演，并有李少紅導(dǎo)演來?yè)?dān)任監(jiān)制，大家圍繞“炊煙起處幸福家”的主題，一起共創(chuàng)了兩部微電影作為整個(gè)線上發(fā)布會(huì)的主軸。

 

▲發(fā)布會(huì)片頭

 

▲發(fā)布會(huì)預(yù)告片 通過故事再把企業(yè)層面需要傳遞的信息，包括產(chǎn)品的賣點(diǎn)等融入到劇情里面，用電影的手法串聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)講話、產(chǎn)品經(jīng)理講解產(chǎn)品的環(huán)節(jié)。最終串成了90分鐘的電影式發(fā)布會(huì)。 6 大汪：如果讓你拿出一場(chǎng)活動(dòng)做分享，有哪些創(chuàng)意點(diǎn)和幕后故事值得分享給大家的？

 

Allen：上面講到的方太線上發(fā)布會(huì)算一場(chǎng)，另外，我覺得法拉利Roma中國(guó)首秀其實(shí)也是一個(gè)蠻好案例。最早，我們比稿是在3月份要做一場(chǎng)大型發(fā)布會(huì)，和所有的汽車大型發(fā)布會(huì)一樣，需要很grand，當(dāng)時(shí)我們準(zhǔn)備在上海黃浦江邊上做一場(chǎng)盛大的發(fā)布，參會(huì)規(guī)模在1000個(gè)人左右，后來因?yàn)橐咔閬砹?，這個(gè)事情就干不了了。

 

但是車還得賣，車還得上市，到底應(yīng)該怎么樣來做這件事情，從客戶的商業(yè)角度本質(zhì)來看待這場(chǎng)活動(dòng)。

 

后來，我們想的是既然現(xiàn)在客戶都不愿意來，我們是不是有一種方式可以走到客戶身邊去，把活動(dòng)帶到客戶身邊去，把車帶到客戶身邊去，最后我們決定在北京、上海、成都、廣州4座最重要的的中心城市，做了一場(chǎng)場(chǎng)小型的私享會(huì)。 ▲上海站

 

把車帶到客戶身邊，客戶害怕大規(guī)模聚集引起恐慌，我們就把單場(chǎng)的活動(dòng)人數(shù)減少，每一場(chǎng)活動(dòng)大概只有50個(gè)人，每天做6場(chǎng)。這樣的安排聽上去是比較簡(jiǎn)單的。

 

但是執(zhí)行層面其實(shí)是很難的。以前一場(chǎng)發(fā)布會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話一次就好了，一場(chǎng)就講完。但是，現(xiàn)在一天要講6遍，一座城市要做三天。意味著客戶的團(tuán)隊(duì)、我們的團(tuán)隊(duì)差不多十幾個(gè)小時(shí)里全部要在工作狀態(tài)。

 

在創(chuàng)意概念層面，我們?cè)谏虾５貥?biāo)性的地方—半島酒店，樓頂搭建一座透明的帳篷，給客戶講了一個(gè)概念“dolcevita”，將意大利文藝復(fù)興時(shí)期的那種狀態(tài)和生活方式帶到中國(guó)用戶的身邊。 

 

▲成都站

 

四站活動(dòng)做下來，經(jīng)銷商的反饋非常好，因?yàn)樗麄冇X得在疫情之下，還能和客戶有這樣一個(gè)面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。從業(yè)績(jī)的角度來說，這場(chǎng)活動(dòng)直接幫助客戶賣了100多臺(tái)，100多臺(tái)法拉利是什么概念，是很多國(guó)家一年都賣不了的量。

 

通過一場(chǎng)活動(dòng)能給客戶帶來商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，我覺得這就是我們的價(jià)值，而不是說做一個(gè)多么漂亮盛大的發(fā)布會(huì)，然后你的朋友圈里面80%的人都幫你點(diǎn)贊，行業(yè)里面再給你頒個(gè)獎(jiǎng)，我認(rèn)為這些東西都是虛的，只有你對(duì)客戶到底有沒有產(chǎn)生價(jià)值才是最重要的。 

 

7

 

大汪：經(jīng)此一“疫”，可以看到行業(yè)頭部的幾家活動(dòng)公司（營(yíng)收過億）業(yè)務(wù)開始斷崖式下滑，甚至團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)各種大問題。退出頭部公司序列，咱們是如何平穩(wěn)度過的？又做了哪些改變。

 

Allen：公司到目前為止，沒有做大規(guī)模的人員變動(dòng)，首先我很感謝我的團(tuán)隊(duì)。我今年的目標(biāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單，保住核心團(tuán)隊(duì)能夠度過這一年，從今年2月份我就跟團(tuán)隊(duì)講，團(tuán)隊(duì)也很支持，所以能夠一直走到今天。其次，要感謝客戶對(duì)我們的信任，在關(guān)鍵時(shí)候，還是有很多客戶愿意選擇相信我們，這可能也是因?yàn)槲覀兡転榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的服務(wù)，能真正幫助客戶解決他們?cè)谏虡I(yè)上的挑戰(zhàn)。

 

說到改變，其實(shí)也不算是改變，應(yīng)該是在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些升級(jí)。在今年這樣的特殊時(shí)期，我個(gè)人蠻喜歡一句話是：“花繁柳密處撥得開才是手段；風(fēng)狂雨驟時(shí)立得定才是腳根”。這句話其實(shí)是也是我們家的家訓(xùn)，我覺得挺受用。

 

從大環(huán)境角度來看，擁抱變化固然重要。但從經(jīng)營(yíng)公司的角度，外面很亂的時(shí)候，先把自己穩(wěn)住可能更重要。我們專注在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，不隨波逐流，回到事物的本質(zhì)，堅(jiān)持走自己的路，給客戶提供能夠幫他們解決商業(yè)問題的服務(wù)。這可能也是我們能夠在2020年生存下來的原因。 

 

8

 

大汪：要想運(yùn)營(yíng)好一家活動(dòng)公司，大汪認(rèn)為首先要具備“客戶資源、人才管理、創(chuàng)意作品”這三大能力。MOTIONONE在這方面是如何做的呢？

 

Allen：在人才管理和創(chuàng)意作品方面，我認(rèn)為創(chuàng)意和團(tuán)隊(duì)其實(shí)是相通的，其實(shí)都是人，活動(dòng)行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，所以，核心團(tuán)隊(duì)的培育和穩(wěn)定非常重要。在這一點(diǎn)上我們做得還不錯(cuò)，在過去幾年當(dāng)中，我們的管理人員和核心創(chuàng)意人員都比較穩(wěn)定。

 

首先，作為一家公司，需要去打造一個(gè)能夠讓人不斷成長(zhǎng)和知人善任的團(tuán)隊(duì)，作為公司的管理者，需要去打造一個(gè)公平的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，也要幫助團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行補(bǔ)足，提升專業(yè)度。讓每個(gè)人看到自己的成長(zhǎng)。如果一個(gè)人能夠看到自己的成長(zhǎng)性，他就不會(huì)輕易的離開，至少是有成就感的。

 

另外，對(duì)團(tuán)隊(duì)也要有優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，真不合適的時(shí)候，還是會(huì)被淘汰，以保持團(tuán)隊(duì)在這個(gè)行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力。

 

在客戶資源這塊，每家公司開始的時(shí)候，都會(huì)有一定的客戶積累資源，但是，我認(rèn)為最重要的是要把手上的每個(gè)項(xiàng)目踏踏實(shí)實(shí)做好，這才是積累客戶的最好方式。與其你去挖空心思，通過各種渠道去找人，搞各種關(guān)系，還不如踏踏實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)項(xiàng)目，讓你的作品成為你在行業(yè)里的口碑。這是經(jīng)營(yíng)一家公司可以讓它持續(xù)發(fā)展很重要的一個(gè)點(diǎn)。

 

最后，在人才管理方面我們也做了一些培養(yǎng)機(jī)制，一方面根據(jù)員工自身創(chuàng)造的業(yè)績(jī)來制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，另外一方面是成長(zhǎng)性，我們會(huì)注重案例的學(xué)習(xí)和分享，還有包括項(xiàng)目的復(fù)盤，再就是對(duì)行業(yè)的研究。 

 

9

 

大汪：能談?wù)勀銓?duì)活動(dòng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)嗎？

 

Allen：我認(rèn)為至少在未來的3-5年里，有兩點(diǎn)趨勢(shì)值得活動(dòng)從業(yè)者去關(guān)注，第一個(gè)是對(duì)活動(dòng)的可傳播性需求會(huì)越來越強(qiáng)。

 

以前活動(dòng)只是去影響線下來參會(huì)的這些人，現(xiàn)在活動(dòng)需要借助各種媒介讓更多人知曉，讓活動(dòng)本身得到更多傳播。這就需要活動(dòng)從業(yè)者具備傳播思維。

 

第二個(gè)是線下體驗(yàn)和線上虛擬體驗(yàn)融合會(huì)更加緊密，在5G時(shí)代，線下虛擬體驗(yàn)部分實(shí)現(xiàn)起來也會(huì)更加豐富。這就需要從業(yè)者不斷升級(jí)自己的知識(shí)庫(kù)和專業(yè)技能，能夠充分了解到客戶以及用戶背后的真正訴求是什么。 

 

10

 

大汪：最后，如果讓你用一句話送給活動(dòng)行業(yè)的同行們，你會(huì)怎么說？

 

Allen：保持信心，保持對(duì)這個(gè)世界的好奇心，保持持續(xù)的自我學(xué)習(xí)能力。這是我想說的話。

 

特別是最后一句，非常重要。因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)日新月異，市場(chǎng)一直在變化，如果你沒有自我學(xué)習(xí)能力，在活動(dòng)行業(yè)是很難生存下去。